Esta etapa se caracteriza como un periodo de crisis mediante las cuales el adolescente se reconoce, genera una identidad, asume un rol en su familia, en la sociedad, en su grupo de iguales, y en ocasiones estos cambios producen un malestar emocional intenso que no es fácil de manejar y en ocasiones acarrea problemáticas mayores; este servicio busca apoyar a los jóvenes a identificar lo que les ocurre y a generar herramientas para solucionar conflictos o generar habilidades. Dentro de las problemáticas más recurrentes en esta población se encuentran: el cutting, conductas autolesivas, ansiedad, dificultad para relacionarse con sus pares, depresión, conductas hipersexualizadas, por mencionar algunas.